Возврат любых товаров, приобретенных в интернет-магазине «Союзный», осуществляется в точном соответствии с Условиями продажи товаров и законодательством РФ. Вы можете отказаться от заказанного товара в течение 14 дней со дня его получения, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства. Вы не вправе отказаться от товара надлежащего качества, если указанный товар уже использовался Вами по его прямому назначению. Вы может возвратить нам любой товар ненадлежащего качества и получить возврат уплаченной денежной суммы или потребовать замены данного товара в течение разумного срока, не превышающего два года.

1. Отмена заказа до доставки

Комплектация заказа начинается сразу после его получения менеджерами компании. Независимо от этого Вы имеете полное право на отмену заказа до его передачи Вам на руки. Все же мы просим, в случае принятия такого решения, незамедлительно уведомить нас любым удобным способом.

2. Отказ от покупки при доставке

Вы можете отказаться от заказа, если Заказ был доставлен с повреждениями (нетоварный вид), или Вы считаете, что продукция ненадлежащего качества или в случае, когда Курьер не доставил часть заказа или доставил не то, что Вы заказывали. В этом случае мы предложим заменить товар на аналогичный, или вернем средства тем способом, которым Вы ранее оплачивали заказ.

3. Замена товара при доставке

При обнаружении недостатков товара или выявлении нетоварного вида, в том числе в случае порчи упаковки, мы заменим товар или вернем Вам деньги, по Вашему выбору. В случае замены, доставка будет произведена в самое ближайшее возможное время, по согласованию с Вами.

4. Возврат оплаты за товар

Если оплата была произведена наличными деньгами, то возврат осуществляется немедленно на месте. Если оплата производилась безналичным способом, то точный срок возврата средств зависит от банка – эмитента Вашей карты, мы со своей стороны делаем возврат немедленно после Вашей просьбы. Закон запрещает возвращать наличные средства, если оплата была безналичной.